Domande frequenti
Quanto costa il vostro servizio?
Ogni richiesta riceve un preventivo personalizzato. Il preventivo comprende il prezzo dell'articolo, l'eventuale sales tax americana, la nostra commissione, la spedizione e l'assicurazione: conosce così il totale prima di decidere. Richiedere un preventivo è gratuito e senza impegno.
In quali Paesi spedite?
Spediamo nella maggior parte dei Paesi del mondo. Alcuni prodotti (ad esempio superalcolici, profumi, integratori, batterie o alcuni alimenti) sono soggetti alle regole dei corrieri e alle norme di importazione del Suo Paese, e alcune destinazioni sono soggette a sanzioni statunitensi: lo verifichiamo prima di inviarLe un preventivo.
Come posso essere sicuro che i prodotti siano autentici?
Acquistiamo presso negozi ufficiali dei marchi, rivenditori autorizzati o venditori da Lei approvati. Conserviamo scontrino, confezione e documenti originali (garanzie, certificati) e li spediamo insieme all'articolo.
Devo pagare la sales tax americana?
Negli Stati Uniti non esiste un'IVA nazionale. L'imposta sulle vendite (sales tax) è stabilita da ogni Stato e città e di solito viene aggiunta alla cassa. Alcuni Stati, come Delaware, Montana, New Hampshire e Oregon, non applicano una sales tax generale, e alcuni esentano l'abbigliamento. Quando conviene, acquistiamo dove l'imposta è più bassa; il preventivo indica sempre l'importo esatto.
Chi paga dazi doganali e tasse di importazione?
I dazi e le tasse di importazione (come l'IVA) del Suo Paese sono generalmente a carico del destinatario all'arrivo. Prepariamo documenti doganali accurati e, per alcune destinazioni, possiamo proporre una consegna con dazi già pagati.
Esistono restrizioni all'esportazione dagli USA?
La maggior parte dei beni di consumo può essere esportata liberamente. Alcuni articoli, come le armi e le loro parti, determinate apparecchiature high-tech e qualsiasi merce destinata a Paesi sotto sanzioni, sono soggetti alle norme statunitensi sull'esportazione. Verifichiamo ogni richiesta e spediamo solo ciò che può essere esportato legalmente.
Come posso pagare?
Modalità e condizioni di pagamento sono indicate nel Suo preventivo scritto. Non acquistiamo mai nulla prima che Lei abbia approvato il preventivo.
Quanto tempo ci vuole?
Dipende dalla disponibilità e da dove si trova. Gli articoli disponibili si acquistano di solito in pochi giorni; la consegna internazionale espressa richiede poi in genere qualche giorno lavorativo. Le indichiamo una stima insieme al preventivo.
Potete acquistare da negozi online americani che non spediscono all'estero?
Sì. Possiamo ordinare da negozi online statunitensi che non spediscono all'estero o non accettano carte straniere, ricevere i pacchi al nostro indirizzo negli USA, controllarli e inoltrarli a Lei.
Potete acquistare edizioni limitate o articoli venduti solo in negozio?
Sì, è uno dei motivi principali per cui i clienti si rivolgono a noi. Andiamo in negozio o all'outlet per Lei e, dove consentito, partecipiamo alle raffle per le nuove uscite. Per gli articoli a distribuzione molto limitata la disponibilità dipende dal marchio, quindi non possiamo garantire l'acquisto, ma Le diciamo sempre con onestà cosa è possibile.
Ci dica cosa sta cercando
Descriva l'articolo e il luogo di consegna. Le risponderemo con un preventivo personalizzato.
Ogni richiesta è diversa, per questo prepariamo un preventivo su misura per ciascuna. Richiedere un preventivo è gratuito e senza impegno.